Amazon’da satış yapmak isteyen satıcılar için en önemli adımlardan biri doğru lojistik modelini seçmektir. FBM (Fulfilled by Merchant) yöntemi, ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve kargolanmasının satıcı tarafından yapıldığı bir sistemdir. Bu yazıda, FBM hazırlık sürecini adım adım inceleyeceğiz.
FBM Nedir?
FBM, Amazon’un depolama ve kargo süreçlerine dahil olmadan, satıcının ürünleri kendi deposundan veya lojistik partneri üzerinden yönetmesidir. Özellikle stok kontrolünü elinde tutmak isteyen işletmeler için avantajlıdır.
FBM Hazırlık Adımları
1. Ürün Stok Yönetimi
Doğru stok takibi yaparak siparişlerde aksaklık yaşanmasını önleyin.
Envanter yazılımları veya Excel tabloları kullanabilirsiniz.
2. Depo & Paketleme
Ürünlerinizi güvenli ve düzenli bir depoda saklayın.
Amazon’un belirlediği paketleme standartlarına dikkat edin.
Kırılacak ürünlerde ekstra koruma malzemeleri kullanın.
3. Kargo Stratejisi Belirleme
Hızlı teslimat Amazon müşterilerinin en çok önemsediği faktördür.
Güvenilir kargo firmaları ile anlaşın.
Kargo maliyetlerini hesaplayarak fiyatlandırmanıza ekleyin.
4. Sipariş Yönetimi
Gelen siparişleri Amazon Seller Central üzerinden günlük takip edin.
Sipariş onaylarını ve kargo bilgilerini zamanında girin.
5. İade & Müşteri Hizmetleri
FBM’de iade ve müşteri iletişimi tamamen satıcı sorumluluğundadır.
Profesyonel ve hızlı yanıtlar müşterilerin güvenini artırır.
FBM’nin Avantajları
Düşük Depo Maliyeti: Amazon depo ücretlerinden bağımsızsınız.
Esnek Stok Yönetimi: Ürünlerinizi istediğiniz gibi depolayabilirsiniz.
Marka Kontrolü: Paketleme ve müşteri deneyimini kendi standartlarınıza göre yönetebilirsiniz.
Sonuç
FBM, özellikle kendi lojistik altyapısı güçlü olan satıcılar için oldukça avantajlıdır. Doğru FBM hazırlık süreci ile Amazon’da satışlarınızı artırabilir, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilirsiniz.
